(相关资料图)
大河网讯 “要不是你们从中调解，不知道这问题啥时候能解决，这面锦旗是俺全家人的心情。”诉求人刘红旗笑逐颜开。
6月19日，禹州市市场监督管理局接到一起投诉，据诉求人刘红旗反映，今年4月在禹州市某复合板厂购买了价值2万余元的装修板材，承诺质保30年，现在板材已经出现破损，质疑产品质量有问题，要求商家赔偿。
群众利益无小事。接到投诉后，禹州市市场监督管理局高度重视，立即组织执法人员向商家调查核实产品质量问题及检验报告等情况，但是由于诉求人也无法说清具体什么原因造成的板材出现破损，双方各执一词，僵持不下。于是，执法人员于6月20日组织双方进行现场调解，历时三天，历经四次调解，经过工作人员坚持不懈的努力，耐心地为双方利害关系举一反三进行沟通，逐步弥合双方分歧。6月25日，在执法人员见证下，诉求人刘红旗与该复合板厂双方达成和解意见，该商家现场承诺将出现破损的板材全部拆除并免费换新，诉求人刘红旗对处理结果非常满意。
2023年以来，禹州市市场监督管理局12315投诉举报中心受理消费者投诉举报3233件，已办结2241件，办结率85.4%，未发生超期未处理现象，为消费者挽回损失将近30万元，保护了消费者合法权益，筑牢消费维权共建共治“保护网”，提高了人民群众的获得感、幸福感和满意度。
禹州市市场监督管理局将不断转变行政执法理念、创新监管管理方式，持续发挥12315平台作用，解决消费者合理诉求，探索将行政调解融入重大执法决定、日常监管和执法过程中，通过柔性执法方式有效化解矛盾纠纷，营造良好的市场监管环境，促进社会和谐稳定。（时丽娟）
关键词：
大河网讯“要不是你们从中调解，不知道这问题啥时候能解决，这面锦旗是2023-07-06
我的孩子今年4岁半，和所有妈妈一样，孩子哪怕有一点点伤风感冒，都会2023-07-06
您的浏览器不支持音频播放。由南方财经全媒体集团股市广播FM95 3、投资2023-07-06
近期，全国多地进入“高温时刻”，特别是北京、天津、河2023-07-06
7月15日—8月20日台儿庄古城·台风音乐季引爆夏日狂欢众多知名歌手、民2023-07-06
甘州融媒讯“市民反映某学校学生放学后未能及时去除路桩的问题怎么解决2023-07-06
民主与法制网讯（通讯员吴兆雷郑虹强）多亏你们先期处置及时，否则后果2023-07-06
大宗交易成交价格93 19元，相对当日收盘价折价7%，成交85万股，成交金2023-07-06
本片延续了前三部的经典传统，在经历了第一部被新玩具取代，第二部被玩2023-07-06
[新闻页-台海网]7月3日，滴滴货运“快送”业务正式接入顺丰同城，这是2023-07-06
中储粮：多措并举助力夏粮颗粒归仓2023-07-06
根据数据统计，自5月1日至6月10日，我国20多个省份陆续出现了高温天气2023-07-06
转自：中国证券报近期，多地发布高温红色预警，最高温度超过40摄氏度。2023-07-06
为提高居民群众的法治观念意识，营造平安和谐的辖区法治氛围，7月4日，2023-07-06
证券时报e公司讯，昊华科技7月6日在互动平台表示，公司所属晨光院生产2023-07-06
来为大家解答以上的问题。中山大学南方学院学费多少，中山大学南方学院2023-07-06
如何卸载ie7？这是很多使用Ie浏览器的人的问题。Ie7不是主流浏览器，但2023-07-06
DMC200是脉冲布袋除尘器的型号，代表里面有200条布袋，布袋的长度和材2023-07-06
7月5日，中国疾控中心发布全国新型冠状病毒感染疫情最新情况。6月1日至2023-07-06
[新闻页-台海网]美国国务卿布林肯近期刚表态，美不支持“台独”，却又2023-07-06
第一批裸辞摆摊的大厂人，已经「回厂」了,从大厂「卷」到地摊。2023-07-06
今天分享7个小清新风格的游戏App，每一个都是自己用心挑选，每一个都是2023-07-06
格隆汇7月6日丨太阳能(000591)(000591 SZ)近期在接待机构调研时表示，2023-07-06
1、段纯镇，隶属于山西省晋中市灵石县，地处灵石县西部，东与夏门镇接2023-07-06
7月5日，天弘中证光伏产业ETF最新单位净值为1 0219元，累计净值为1 0212023-07-06
